Front Office Manager/in, Empfangsleitung Rezeption Hotel (m/w/d)
VZ im Coffee Fellows Hotel

FEEL AT HOME - VOM COFFEESHOP ZUM HOTEL

Bereits seit 1999 verwöhnt Coffee Fellows seine Gäste mit hochwertigem Kaffee sowie herzhaften und süßen Snacks. Gerne geben wir unseren Gästen dabei mit einem gemütlich-modernen Einrichtungsstil das Gefühl, in ihrem zweiten Zuhause zu sein.
Aus diesem Gedanken heraus, dass man ein gemütliches Zuhause am liebsten nie verlässt, entwickelte sich die Idee, unsere Gäste einfach über Nacht bleiben zu lassen und sie am nächsten Morgen mit einem ausgiebigen Frühstück im zugehörigen Coffeeshop zu begrüßen. 

Für unser Coffee Fellows Hotel in München Unterföhring suchen ab sofort eine/n

Front Office Manager/-in, Empfangsleitung Rezeption (m/w/d)

Mit Deiner kompetenten Leitung und Organisation trägst Du maßgeblich zum geregelten Ablauf an der Rezeption bei. Du bist mit Deinem Team das Aushängeschild am Empfang unseres Hotels.

• Führung des Rezeptionsteams mit klarer Kommunikation, strukturierter Arbeitsweise und Motivation
• Mitarbeiterschulung und Trainings
• Optimierung der Arbeitsprozesse mit aktiver Unterstützung bei Starklast
• Erstellen der Dienst- und Urlaubspläne
• Einstellung und Onboarding neuer Mitarbeiter
• Controlling, Berichtswesen und Reporting an die Hotelleitung
• Du bist verlässlicher Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter und findest für jedes Problem eine Lösung
• Proaktive Zusammenarbeit mit allen Verantwortlichen, um den Ablauf im Hotel zu optimieren
• Umsetzung der Standards und Sicherheitsstandards im Hotel

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Du sprichst gut deutsch und englisch
• Du hast Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Mit gängiger Hotelsoftware sowie MS Office gehst Du sicher um
• Du bist auch in schwierigen Situationen umsichtig, zuverlässig und verantwortungsbewusst
• Du bist ein Gastgeber mit Herz und Seele

• Wir arbeiten dich ausführlich und effektiv in deine neue Tätigkeit in unserem Team ein
• Wir bieten eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe mit Raum für deine eigenen Ideen
• Wir leben ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem harmonischen und motivierten Team
• Wir haben kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien mit vielen Entwicklungschancen
• Wir sind ein Familienunternehmen mit langfristigen Perspektiven, eine innovative Marke, die sich auch in der Krise bewährt und einen sicheren Arbeitsplatz bietet
• Wir bieten dir eine attraktive Vergütung
• Wir bieten dir professionelle Schulungen und Weiterbildungen